Over-ons en auteurspagina’s: waarom AI wil weten wie jij bent
In het kort
- Google en AI-assistenten willen weten wie achter je bedrijf zit. Echte namen, aantoonbare ervaring en controleerbare bedrijfsgegevens zijn daarvoor de bewijsstukken.
- Een sterke over-ons-pagina plus auteurspagina's zet je in ongeveer een middag op. Extra budget is niet nodig.
- Minimaal op je over-ons-pagina: echte namen en functies, concrete ervaring, recente foto's, bereikbaarheid en je KvK-nummer.
- Het werkt dubbel: het versterkt je positie in Google en de kans dat AI-assistenten je noemen, omdat beide systemen vertrouwen moeten kunnen vastleggen.
- Dit is typisch iets om zelf te doen. Uitbesteden loont alleen voor de technische kant, zoals structured data.
Waarom Google en AI willen weten wie je bent
Google beoordeelt websites al jaren met behulp van menselijke kwaliteitsbeoordelaars. Die werken met richtlijnen die draaien om vier begrippen: ervaring, expertise, autoriteit en betrouwbaarheid, in het Engels experience, expertise, authoritativeness en trustworthiness, afgekort E-E-A-T. De kern is simpel: informatie is meer waard als duidelijk is wie hem schreef en waarom die persoon er verstand van heeft.
AI-assistenten doen iets vergelijkbaars, maar dan op machinesnelheid. Als ChatGPT of Gemini een vraag beantwoordt over welke leverancier betrouwbaar is, zoekt het systeem naar bedrijven die het kan verifiëren. Een naamloze website is dat niet. Een bedrijf met echte mensen, een inschrijving bij de Kamer van Koophandel en een consistent spoor op andere sites wel.
Word je in zo'n antwoord genoemd als bron of aanbeveling, dan heet dat een citatie. Citaties zijn voor veel bedrijven de nieuwe klik: de klant leest het antwoord en komt pas daarna, een stuk gerichter, bij jou terecht. Hetzelfde speelt bij de AI-samenvattingen die Google boven zoekresultaten toont, de zogeheten AI Overviews.
Het vakgebied dat zich hiermee bezighoudt heet GEO, generative engine optimization. Klinkt groots, maar een groot deel ervan is ouderwets handwerk: zorgen dat wie je bent overal klopt en overal te controleren is.
Hoe controleert zo'n systeem dat? Door te vergelijken. Klopt de naam op je website met de KvK-inschrijving? Bestaat de schrijver van je artikelen ook op LinkedIn? Noemen andere sites jouw bedrijf bij dezelfde naam en hetzelfde adres? Elke overeenkomst telt als bewijs, elke tegenstrijdigheid wekt argwaan. Er is geen tool die dit voor je regelt en geen truc die het omzeilt.
Wat er op je over-ons-pagina moet staan
Begin met echte namen en functies
Wie heeft het bedrijf opgericht, wie werkt er en wie doet wat? Schrijf volledige namen uit, dus geen Team S of de familie B. Bij een eenmanszaak is dit makkelijk: jij bent de pagina.
Maak je ervaring concreet
Niet jarenlange ervaring in de branche, maar: opgeleid aan, gestart in, gespecialiseerd in. Opleidingen, certificeringen en eerdere functies zijn bewijs dat een lezer én een AI kan controleren.
Gebruik echte foto's
Een herkenbare foto van jezelf en je team. Geen stockfoto van lachende mensen aan een flip-over, die herkent iedereen en een beeldzoekmachine ook. Een goede telefoonfoto bij daglicht is prima.
Maak contact makkelijk
Adres, telefoonnummer en e-mailadres in gewone tekst, niet alleen een formulier. Openingstijden erbij als je een fysieke zaak hebt. Alles wat controleerbaar is, telt.
Vermeld je KvK- en btw-nummer
Een KvK-nummer is bij de Kamer van Koophandel openbaar te controleren. Voor een AI is dat een harde ankerplaats: dit bedrijf bestaat echt. Zet ook je btw-nummer op een vaste plek, bijvoorbeeld in de footer van elke pagina.
Geef elke schrijver een auteurspagina
Publiceer je artikelen of blogs? Dan hoort bij elke auteur een eigen pagina met naam, rol, expertise en een overzicht van zijn of haar stukken. Hoe je dat aanpakt, lees je verderop.
Voorbeeld: een fysiotherapiepraktijk die dit goed doet
Stel: een fysiotherapiepraktijk in een middelgrote stad, twee eigenaren, vier therapeuten. Hun over-ons-pagina opent niet met wij zijn een team van betrokken professionals, maar met de namen van de twee eigenaren, een foto waarop je ze herkent als je binnenkomt, en het verhaal waarom ze na jaren in loondienst voor zichzelf zijn begonnen.
Daaronder staat per therapeut een blok: naam, foto, specialisaties zoals manuele therapie of sportrevalidatie, en de registratie in het BIG-register, het landelijke register waarin je zorgverleners kunt opzoeken. Elke naam linkt naar een eigen auteurspagina met de artikelen die die therapeut schreef, over hardloopblessures, nekklachten of revalidatie na een operatie. Onderaan de pagina: adres, telefoonnummer, e-mail, openingstijden en het KvK-nummer, precies dezelfde gegevens als in de footer van elke pagina.
Waarom werkt dit zo goed? Elke bewering op die pagina is ergens te controleren. De therapeuten staan in het BIG-register. De praktijk staat bij de Kamer van Koophandel. De auteur van het artikel over hardloopblessures bestaat ook op LinkedIn. Voor Google is dat prettig. Voor een AI die moet beslissen wie het aanbeveelt bij de vraag waar kan ik in deze stad terecht voor sportrevalidatie, is het het verschil tussen noemen en overslaan.
Zo zet je een auteurspagina op
Zet naam, rol en foto bovenaan
Volledige naam, de functie binnen je bedrijf en een foto die lijkt op die op je over-ons-pagina. Geen admin, geen redactieteam: een mens.
Beschrijf waar die persoon verstand van heeft
Twee of drie zinnen over opleiding, ervaring en de onderwerpen waarover hij of zij schrijft. Concreet genoeg om te controleren, kort genoeg om te lezen.
Toon automatisch alle artikelen van die auteur
De meeste websitesystemen doen dit vanzelf zodra artikelen aan een auteur zijn gekoppeld. Zo ontstaat één pagina waar al het bewijs over die persoon samenkomt.
Houd naam en gegevens overal gelijk
Dezelfde naamspelling op je site, op LinkedIn en in je bedrijfsprofielen. Twijfelt een AI of twee profielen dezelfde persoon zijn, dan kiest hij voor de zekerheid en noemt hij je niet.
Drie fouten die vertrouwen juist ondermijnen
Stockfoto's die doen alsof ze je team zijn. Met een omgekeerde beeldzoekopdracht, waarmee je checkt waar een foto nog meer op het web staat, is dat in twee seconden ontmaskerd. Heb je geen team, zet dan gewoon jezelf op de foto. Dat is eerlijker en het werkt beter.
Anoniem publiceren. Artikelen van admin of het team vertellen een AI niets en een lezer evenmin. Liever één echte naam dan geen.
Verschillende namen en adressen op verschillende plekken. Sta je in je bedrijfsprofiel op Google onder een andere naam dan op je site, of met een oud adres, dan zaai je twijfel precies daar waar je vertrouwen wilt opbouwen.
Veelgestelde vragen
Helpt een over-ons-pagina echt voor mijn positie in Google?
Niet als een knop die je omzet waarna je meteen stijgt. Het is een vertrouwenssignaal: Google beoordeelt sites op ervaring, expertise en betrouwbaarheid, en je over-ons-pagina is de plek waar je dat bewijst. Verwacht er geen sprong van op dag één, maar wel een sterkere basis onder al je andere pagina's.
Ik ben zzp'er. Moet ik echt met mijn gezicht op de site?
Strikt genomen hoeft niets, maar het helpt wel. Klanten kopen bij een persoon, en een AI kan een persoon verifiëren en een logo niet. Wil je echt geen foto, zorg dan in elk geval voor je volledige naam, je verhaal en je inschrijvingen op de pagina.
Is een KvK-nummer op mijn website verplicht?
Of het voor jouw type bedrijf wettelijk verplicht is, hangt af van wat en hoe je verkoopt. Maar verplicht of niet: een KvK-nummer is openbaar te controleren en daarmee een van de sterkste vertrouwenssignalen die je gratis kunt plaatsen.
Hoe snel merk ik hiervan iets?
Reken op weken tot maanden, niet op dagen. Zoekmachines en AI-systemen moeten je pagina's opnieuw verwerken, en vertrouwen bouwt zich stap voor stap op. Zie het als onderhoud, niet als campagne.
Ik heb een klein team. Moet iedereen op de site?
Nee. Zet de gezichten die klanten echt zien op de over-ons-pagina en geef alleen de mensen die schrijven een auteurspagina. De boekhouder die nooit een klant spreekt hoeft niet in de spotlight.
Wat is het verschil tussen een auteurspagina en mijn LinkedIn-profiel?
Je auteurspagina staat op je eigen site en verzamelt je artikelen. LinkedIn is een extern bewijs dat jij bestaat en ergens werkt. De twee versterken elkaar, maar het een vervangt het ander niet.
Zelf doen of uitbesteden? Ons eerlijke oordeel
Zelf doen. Niemand kent je bedrijf, je mensen en je verhaal beter dan jij, en een tekstbureau moet alles toch bij je uithoren voordat het iets kan opschrijven. Reken op een middag voor de over-ons-pagina en een uur per auteurspagina. Kosten: je eigen tijd, plus eventueel een fotograaf voor een paar uur als je het echt netjes wilt.
Uitbesteden loont op precies één punt: de techniek. Met structured data, ook wel Schema.org genoemd, geef je in code machinaal door wie je bent, waar je zit en wie je artikelen schrijft. Dat is een klus van een paar uur voor je webbouwer, geen project van maanden. Wij zijn een kennisplatform en geen bureau, dus bij dit advies hebben we geen eigen belang: voor dit onderwerp is een bureau meestal geldverspilling.
Wil je dit onderdeel in het grotere geheel van al je kanalen zien, lees dan de complete gids over marketing in het AI-tijdperk.
Steeds vaker begint het contact met een nieuwe klant ergens anders dan op je website. Iemand vraagt ChatGPT wie de beste fysiotherapeut in de buurt is, of Google maakt met een AI-samenvatting alvast een shortlist van drie leveranciers. Pas daarna volgt de klik. Wie in dat eerste gesprek niet voorkomt, bestaat voor die klant even niet.
Wat bepaalt of een AI jou daar wél noemt? Naast je inhoud kijken Google en AI-assistenten steeds nadrukkelijker naar wie er achter een website zit. Echte namen, aantoonbare ervaring, vindbare bedrijfsgegevens: dat zijn de bewijsstukken waarmee een systeem beslist of het jou durft aan te raden.
In dit artikel lees je wat er op je over-ons-pagina en auteurspagina's moet staan om dat vertrouwen te winnen, inclusief een uitgewerkt voorbeeld van een fysiotherapiepraktijk. Je kunt het zelf, in ongeveer een middag.
